Advocacia em Direito da Saúde · Copacabana, Rio de Janeiro

O plano disse não. A lei diz outra coisa.

Sou Thiana Vellasco, advogada especialista em ações contra planos de saúde no Rio de Janeiro, OAB/RJ 155.486. Transformo negativas de cirurgia reparadora, bariátrica, medicamentos e home care em pedidos com fundamento na lei, com atendimento presencial em Copacabana e online.

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Thiana Vellasco · Advogada · Direito da Saúde

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Copacabana, RJpresencial e online

01 Guia de direitos

Seis motivos para questionar o não do plano

Cada volume desta estante é uma porta de entrada real de processos que eu conduzo. Toque em um livro para entender o que a lei garante naquele tema e como eu trabalho nele.

Retrato de Thiana Vellasco no escritório, blusa mostarda, fundo claro
Thiana Vellasco · OAB/RJ 155.486 · Copacabana

02 O ponto de partida

Cirurgia reparadora não é cirurgia estética.

A frase que resume o meu trabalho, dita em cada consulta.

Essa é a fronteira que o plano de saúde usa para negar. Estético seria embelezar um corpo saudável. Reparador é devolver função e dignidade a um corpo que passou por uma grande transformação: pele em excesso que inflama, hérnias, dores na coluna, infecções de repetição.

A Justiça entende que, quando há indicação médica, a cirurgia reparadora é parte do tratamento da obesidade, e o plano é obrigado a custear. O mesmo raciocínio vale para quem emagreceu com medicamentos.

Meu trabalho começa exatamente aí: traduzir a sua história para a linguagem que convence o juiz, com laudos, documentos e a jurisprudência certa. Sem juridiquês com você, sem concessão com a operadora.

Cada caso depende de análise individual. Nenhum resultado é prometido. Todo direito é explicado.

03 O caminho

Do não do plano ao pedido pronto para a Justiça

Quatro etapas claras. Você sempre sabe em qual delas o seu caso está.

Estátua clássica da Justiça em mármore claro
O caminho judicial, explicado etapa por etapa.
  1. Análise da negativa

    Você me envia a carta de negativa, o relatório médico e o contrato. Eu leio tudo e digo, com franqueza, se há caso e qual é a melhor via.

  2. Via administrativa

    Quando faz sentido, começo pela reclamação formal junto ao plano e à ANS. Às vezes o problema se resolve sem processo, e eu te conto quando isso é possível.

  3. Liminar e ação judicial

    Em urgência, peço a tutela imediata para o tratamento começar. O processo segue com laudos, histórico e jurisprudência a favor do paciente.

  4. Acompanhamento

    Você sabe de cada movimentação. Minhas clientes destacam exatamente isso: resposta rápida e orientação clara do início ao fim.

04 Prova social

Quem confiou, conta

Avaliações públicas e literais, transcritas do Google. Nota 5,0 em 19 avaliações.

★★★★★

“Excelente profissional, me recomendaram ela, para atuar no processo que preciso, até o momento, só tenho a agradecer. Muito atenciosa, com orientações claras.”

Maximeire RibeiroLocal Guide no Google
★★★★★

“Dra Thiana é a melhor, confio de olhos fechados!!! Me trata super bem, responde todas minhas dúvidas com carinho e atenção (não são poucas). Me defende com unhas e dentes. É empática, vibra junto comigo em cada etapa.”

Sheila Gonzalezavaliação no Google
★★★★★

“Graças a competência dedicação e comprometimento da Dra Tiana Costa minha liminar saiu com 3 meses eu nem acreditei dei entrada 21/01 e 21 de março saiu a decisão operei em maio de 2025, foi a melhor decisão da minha vida hoje vivo sem dores e desconforto! Minha eterna gratidão”

Shirley PereiraLocal Guide no Google
★★★★★

“Depois que eu contratei a doutora Thiana minha vida mudou muito! Entramos com processo, ela ganhou 10 cirurgias reparadoras mais R$7000 de indenização por danos morais, optei fazer somente duas e hoje sou uma nova mulher graças a essa mulher maravilhosa!”

Adryana Becheravaliação no Google
★★★★★

“Uma excelente advogada, que dá toda assistência possível, conseguir realizar meu sonho de fazer todas reparadoras particular, com indenização ainda, super recomendo”

Jheneffer Cristinaavaliação no Google

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05 Reconhece a sua situação?

Por que negaram o seu pedido?

Marque o que apareceu na sua carta de negativa. Eu devolvo uma mensagem pronta para você me enviar no WhatsApp, já com o seu contexto.

Marque as situações que aconteceram com você.

Enviar minha situação no WhatsApp

06 Perguntas frequentes

O que eu ouço de quem chega com o não na mão

O plano disse que minha cirurgia é estética. Ele pode decidir isso sozinho?

Não. Quem define a natureza de um procedimento é o médico, com base em laudos e no seu quadro clínico. A Justiça reconhece que a cirurgia reparadora após grande perda de peso faz parte do tratamento da obesidade quando há indicação médica. Uma carta de negativa não é a palavra final: ela pode ser analisada e questionada.

Emagreci com Monjaro ou outro medicamento. Tenho os mesmos direitos de quem fez bariátrica?

O raciocínio jurídico é o mesmo: se a perda de peso maciça gerou excesso de pele com prejuízo funcional, a reparação integra o tratamento. É um tema recente, com jurisprudência em construção, e por isso a análise individual do seu histórico médico é ainda mais importante.

Em quanto tempo sai uma liminar?

Não existe prazo garantido, e nenhum advogado sério pode prometê-lo. O tempo depende do juízo, da documentação e da urgência demonstrada. O que eu garanto é peticionar com rapidez, reunir bem os documentos e te manter informada de cada movimentação.

Preciso reclamar com o plano antes de ir à Justiça?

Não é obrigatório. Em muitos casos a via administrativa ajuda a organizar provas e pode até resolver sem processo. Em situações de urgência, o caminho judicial pode ser imediato. Eu indico a melhor rota depois de ler a sua negativa.

Que documentos preciso para a primeira conversa?

A carta de negativa ou o protocolo de recusa, o relatório ou a prescrição médica, o contrato ou o número da carteirinha e os exames e laudos que tiver. Com isso eu consigo dizer, com franqueza, se há caso.

O reajuste da minha mensalidade pode ser revisto?

Pode, quando o aumento é desproporcional ou aplicado de forma irregular. Eu analiso o histórico de reajustes e o contrato. Se houve cobrança indevida, é possível pedir a revisão do valor e a devolução do que foi pago a mais.

Você atende online?

Sim. Atendo presencialmente no escritório em Copacabana e online para pessoas de todo o Brasil, com o mesmo cuidado na análise dos documentos e no acompanhamento do caso.

Quanto custa contratar?

Os honorários são combinados de forma transparente na primeira conversa, depois da análise do seu caso, sem compromisso. A primeira orientação serve para você entender seus direitos e decidir com calma.

07 O escritório

Copacabana, perto de você

R. Barata Ribeiro, 435, CO 02
Copacabana, Rio de Janeiro, RJ
CEP 22060-030

Atendimento presencial com hora marcada em Copacabana e online para todo o Brasil. A primeira conversa serve para entender a sua negativa e dizer, com franqueza, se há caso.

Traçar rota

R. Barata Ribeiro, 435, CO 02, Copacabana

08 Vamos conversar?

Traga o seu não. Eu explico o que a lei garante.

Preencha e a mensagem chega pronta no meu WhatsApp. Sem cadastro, sem compromisso.

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Endereço R. Barata Ribeiro, 435, CO 02, Copacabana, RJ
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