Advocacia em Direito da Saúde · Copacabana, Rio de Janeiro
O plano disse não. A lei diz outra coisa.
Sou Thiana Vellasco, advogada especialista em ações contra planos de saúde no Rio de Janeiro, OAB/RJ 155.486. Transformo negativas de cirurgia reparadora, bariátrica, medicamentos e home care em pedidos com fundamento na lei, com atendimento presencial em Copacabana e online.
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01 Guia de direitos
Seis motivos para questionar o não do plano
Cada volume desta estante é uma porta de entrada real de processos que eu conduzo. Toque em um livro para entender o que a lei garante naquele tema e como eu trabalho nele.
02 O ponto de partida
Cirurgia reparadora não é cirurgia estética.
A frase que resume o meu trabalho, dita em cada consulta.
Essa é a fronteira que o plano de saúde usa para negar. Estético seria embelezar um corpo saudável. Reparador é devolver função e dignidade a um corpo que passou por uma grande transformação: pele em excesso que inflama, hérnias, dores na coluna, infecções de repetição.
A Justiça entende que, quando há indicação médica, a cirurgia reparadora é parte do tratamento da obesidade, e o plano é obrigado a custear. O mesmo raciocínio vale para quem emagreceu com medicamentos.
Meu trabalho começa exatamente aí: traduzir a sua história para a linguagem que convence o juiz, com laudos, documentos e a jurisprudência certa. Sem juridiquês com você, sem concessão com a operadora.
Cada caso depende de análise individual. Nenhum resultado é prometido. Todo direito é explicado.
03 O caminho
Do não do plano ao pedido pronto para a Justiça
Quatro etapas claras. Você sempre sabe em qual delas o seu caso está.
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Análise da negativa
Você me envia a carta de negativa, o relatório médico e o contrato. Eu leio tudo e digo, com franqueza, se há caso e qual é a melhor via.
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Via administrativa
Quando faz sentido, começo pela reclamação formal junto ao plano e à ANS. Às vezes o problema se resolve sem processo, e eu te conto quando isso é possível.
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Liminar e ação judicial
Em urgência, peço a tutela imediata para o tratamento começar. O processo segue com laudos, histórico e jurisprudência a favor do paciente.
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Acompanhamento
Você sabe de cada movimentação. Minhas clientes destacam exatamente isso: resposta rápida e orientação clara do início ao fim.
04 Prova social
Quem confiou, conta
Avaliações públicas e literais, transcritas do Google. Nota 5,0 em 19 avaliações.
05 Reconhece a sua situação?
Por que negaram o seu pedido?
Marque o que apareceu na sua carta de negativa. Eu devolvo uma mensagem pronta para você me enviar no WhatsApp, já com o seu contexto.
Marque as situações que aconteceram com você.
Enviar minha situação no WhatsApp06 Perguntas frequentes
O que eu ouço de quem chega com o não na mão
O plano disse que minha cirurgia é estética. Ele pode decidir isso sozinho?
Não. Quem define a natureza de um procedimento é o médico, com base em laudos e no seu quadro clínico. A Justiça reconhece que a cirurgia reparadora após grande perda de peso faz parte do tratamento da obesidade quando há indicação médica. Uma carta de negativa não é a palavra final: ela pode ser analisada e questionada.
Emagreci com Monjaro ou outro medicamento. Tenho os mesmos direitos de quem fez bariátrica?
O raciocínio jurídico é o mesmo: se a perda de peso maciça gerou excesso de pele com prejuízo funcional, a reparação integra o tratamento. É um tema recente, com jurisprudência em construção, e por isso a análise individual do seu histórico médico é ainda mais importante.
Em quanto tempo sai uma liminar?
Não existe prazo garantido, e nenhum advogado sério pode prometê-lo. O tempo depende do juízo, da documentação e da urgência demonstrada. O que eu garanto é peticionar com rapidez, reunir bem os documentos e te manter informada de cada movimentação.
Preciso reclamar com o plano antes de ir à Justiça?
Não é obrigatório. Em muitos casos a via administrativa ajuda a organizar provas e pode até resolver sem processo. Em situações de urgência, o caminho judicial pode ser imediato. Eu indico a melhor rota depois de ler a sua negativa.
Que documentos preciso para a primeira conversa?
A carta de negativa ou o protocolo de recusa, o relatório ou a prescrição médica, o contrato ou o número da carteirinha e os exames e laudos que tiver. Com isso eu consigo dizer, com franqueza, se há caso.
O reajuste da minha mensalidade pode ser revisto?
Pode, quando o aumento é desproporcional ou aplicado de forma irregular. Eu analiso o histórico de reajustes e o contrato. Se houve cobrança indevida, é possível pedir a revisão do valor e a devolução do que foi pago a mais.
Você atende online?
Sim. Atendo presencialmente no escritório em Copacabana e online para pessoas de todo o Brasil, com o mesmo cuidado na análise dos documentos e no acompanhamento do caso.
Quanto custa contratar?
Os honorários são combinados de forma transparente na primeira conversa, depois da análise do seu caso, sem compromisso. A primeira orientação serve para você entender seus direitos e decidir com calma.
07 O escritório
Copacabana, perto de você
R. Barata Ribeiro, 435, CO 02Copacabana, Rio de Janeiro, RJ
CEP 22060-030
Atendimento presencial com hora marcada em Copacabana e online para todo o Brasil. A primeira conversa serve para entender a sua negativa e dizer, com franqueza, se há caso.
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08 Vamos conversar?
Traga o seu não. Eu explico o que a lei garante.
Preencha e a mensagem chega pronta no meu WhatsApp. Sem cadastro, sem compromisso.